Chính sách đổi trả

Tất cả các sản phẩm sơn được đưa lên trên Website : trison.vn đều là những sản phẩm chính hãng của các nhà sản xuất sơn, đảm bảo không có hàng giả hàng nhái. Mọi chính sách bảo hành đều theo từng nhà sản xuất đưa ra. Nhằm tạo điều kiện tốt nhất cũng như đảm bảo về quyền lợi cho Quý khách hàng khi đến mua sơn tại TRÍ SƠN, chúng tôi đưa ra cơ chế trả hàng và hoàn tiền như sau:

1) Thời gian đổi trả :

Thời gian đổi trả trong vòng 1 -15 ngày tùy vào từng nhà sản xuất có quy định riêng.

2) Điều kiện để đổi trả hàng:

(i) Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

(ii) Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.

(iii) Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

(iv) Đổi sản phẩm đúng như Quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.

(v)  Hàng còn mới, nguyên đai, nguyên kiện, chưa bị khui, dỡ.

3) Cách thức đổi trả hàng:

Khách hàng chuyển hàng đổi trả, Công ty sẽ chuyển hàng mới đạt yêu cầu cho Qúy khách.  

 (i) Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau:

Gọi điện thoại thông báo ngay cho nhân viên đã bán hàng hoặc Bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc đến trực tiếp văn phòng TRÍ SƠN để thông báo, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải.

Thỏa thuận với người giải quyết về hình thức, cách thức, thời gian đổi hàng cụ thể.

(ii) Chi phí

Tất cả các chi phí trực tiếp phát sinh theo Điều b Khách hàng được  TRÍ SƠN hỗ trợ hoàn toàn.

4) Chính sách hoàn tiền:

Sau quá trình đổi trả nếu hàng vẫn không đúng theo yêu cầu đặt hàng thì Qúy khách hàng được quyền yêu cầu từ chối mua hàng và hoàn trả tiền.

Bảo hành bề mặt công trình sau khi thi công: Theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

Chúng tôi rất mong nhận được sự ủng hộ của quý khách.

Trân trọng!

---

Mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ quý khách vui lòng liên hệ đến thông tin dưới đây:
CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN VÀ CHỐNG THẤM TRÍ SƠN
Địa chỉ: STH24. Lô 20,21,22 Đường số 4 – KĐT Hà Quang 2 – TP Nha Trang
Email: info@TriSon.vn
Website: htps://TriSon.vn
Hỗ trợ 24/7: 0258 3 818 515 – 0905 818 515 – 0946 818 515